DOANH NGHIỆP CỦA BẠN THỰC SỰ CÓ NHỮNG NĂNG LỰC GÌ?
Một doanh nghiệp có thể có:
- Con người giỏi.
- Quy trình.
- Công nghệ.
- Dữ liệu.
- AI.
- Nguồn vốn.
Nhưng điều quyết định khả năng phát triển bền vững không chỉ là những gì doanh nghiệp đang sở hữu.
BẢN CHẤT CỦA NĂNG LỰC
Mà là những gì chính doanh nghiệp:
CÓ KHẢ NĂNG LÀM ĐƯỢC.
ENTERPRISE CAPABILITY™
NĂNG LỰC DOANH NGHIỆP™
NĂNG LỰC KHÔNG PHẢI LÀ NHỮNG GÌ DOANH NGHIỆP CÓ.
NĂNG LỰC LÀ NHỮNG GÌ DOANH NGHIỆP CÓ KHẢ NĂNG LÀM ĐƯỢC.
Năng lực = Hành động có kết quả nhất quán
Nguồn lực là điều kiện cần. Nhưng chỉ khi các nguồn lực đó được kết nối, chuẩn hóa và vận hành nhuần nhuyễn thành phản xạ của toàn tổ chức, nó mới trở thành NĂNG LỰC.
Nếu người giỏi rời đi mà công việc ngưng trệ, đó là kỹ năng cá nhân — không phải năng lực doanh nghiệp.
MỘT DOANH NGHIỆP KHÔNG CHỈ CÓ MỘT NĂNG LỰC.
Doanh nghiệp phải có khả năng:
- • Định hình hướng đi đúng.
- • Hiểu thị trường mình đang tham gia.
- • Tạo ra khách hàng và doanh thu bền vững.
- • Xây dựng tổ chức và phát triển con người.
- • Thiết lập hệ thống giúp doanh nghiệp vận hành.
- • Quản trị nguồn lực tài chính.
- • Tích lũy giá trị và tăng Form Doanh nghiệp.
GrowBYCAP tổ chức Năng lực thành:
ENTERPRISE CAPABILITY ARCHITECTURE™
7 DOMAINS × 35 CAPABILITIES™
01 — DIRECTION™ (ĐỊNH HƯỚNG™)
“DOANH NGHIỆP CÓ KHẢ NĂNG XÁC ĐỊNH MÌNH MUỐN ĐI ĐÂU KHÔNG?”
Năng lực Định hướng giúp doanh nghiệp làm rõ: Lý do tồn tại. / Tương lai muốn hướng tới. / Cách doanh nghiệp tạo giá trị. / Lựa chọn chiến lược. / Mục tiêu cần đạt.
02 — MARKET™ (THỊ TRƯỜNG™)
“DOANH NGHIỆP CÓ HIỂU THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU KHÔNG?”
Năng lực Thị trường giúp doanh nghiệp làm rõ: Phân khúc khách hàng. / Nhu cầu cốt lõi. / Bối cảnh cạnh tranh. / Cơ hội thị trường. / Định vị thương hiệu.
03 — COMMERCIAL™ (THƯƠNG MẠI™)
“DOANH NGHIỆP CÓ TẠO RA DÒNG DOANH THU BỀN VỮNG KHÔNG?”
Năng lực Thương mại giúp doanh nghiệp làm rõ: Mô hình doanh thu. / Kênh tiếp cận khách hàng. / Quy trình bán hàng. / Trải nghiệm dịch vụ. / Giữ chân khách hàng.
04 — PEOPLE™ (TỔ CHỨC & CON NGƯỜI™)
“TỔ CHỨC CÓ PHÁT TRIỂN KHI DOANH NGHIỆP TĂNG TRƯỞNG KHÔNG?”
Năng lực Tổ chức & Con người giúp doanh nghiệp làm rõ: Cơ cấu tổ chức. / Vai trò & trách nhiệm. / Năng lực đội ngũ. / Văn hóa làm việc. / Phát triển lãnh đạo.
05 — SYSTEM™ (HỆ THỐNG™)
“DOANH NGHIỆP CÓ VẬN HÀNH ĐỘC LẬP VỚI NGƯỜI SÁNG LẬP KHÔNG?”
Năng lực Hệ thống giúp doanh nghiệp làm rõ: Quy trình tác nghiệp. / Tiêu chuẩn chất lượng. / Hạ tầng công nghệ. / Tự động hóa vận hành. / Quản trị rủi ro.
06 — FINANCE™ (TÀI CHÍNH™)
“DOANH NGHIỆP CÓ NGUỒN LỰC TÀI CHÍNH LÀNH MẠNH ĐỂ TĂNG TRƯỞNG KHÔNG?”
Năng lực Tài chính giúp doanh nghiệp làm rõ: Dòng tiền hoạt động. / Hiệu quả sử dụng vốn. / Báo cáo tài chính chuẩn xác. / Dự báo ngân sách. / Quản trị thanh khoản.
07 — VALUE™ (GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP™)
“DOANH NGHIỆP CÓ TÍCH LŨY ĐƯỢC GIÁ TRỊ TỔ CHỨC BỀN VỮNG KHÔNG?”
Năng lực Giá trị giúp doanh nghiệp làm rõ: Tài sản vô hình. / Form doanh nghiệp. / Khả năng tự chủ. / Uy tín thể chế. / Giá trị định giá dài hạn.
7 DOMAIN KHÔNG PHẢI 7 NĂNG LỰC.
MỖI DOMAIN LÀ MỘT KHÔNG GIAN NĂNG LỰC CỤ THỂ.
Từ chiến lược vĩ mô đến năng lực tác nghiệp, GrowBYCAP thiết lập một chuỗi kết nối chính xác (Trace Pipeline):
7 DOMAINS
Lĩnh vực chiến lược cốt lõi của doanh nghiệp
35 CAPABILITIES
Các năng lực cấu thành cụ thể có thể đo lường
5 GATES
Thang đo 5 nấc trưởng thành từ sơ khai đến tiến hóa
ACTION ROADMAP
Lộ trình hành động tập trung vào nút thắt trọng yếu
NĂNG LỰC KHÔNG CHỈ CÓ HOẶC KHÔNG CÓ. NÓ CÓ THỂ ĐƯỢC PHÁT TRIỂN.
5 CAPABILITY GATES™ (5 NẤC PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC™)
EVOLVING™
(Đang tiến hóa) Highest TierRà soát, học hỏi, điều chỉnh, nâng cấp chuẩn, tích lũy tri thức qua mỗi chu kỳ. Hệ thống tự hoàn thiện không ngừng.
PERFORMING™
(Đang hiệu quả) High TierĐạt kết quả xuất sắc, ổn định, có đo lường rõ ràng, chủ động xử lý các tình huống phức tạp.
STANDARDIZING™
(Đang chuẩn hóa) Mid TierCó quy trình và quy chuẩn rõ ràng, được tuân thủ tương đối đồng đều trong toàn tổ chức.
FUNCTIONING™
(Đang hoạt động) FoundationalĐã có hoạt động nhưng còn mang tính sự vụ, phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm của một vài cá nhân.
INITIATING™
(Mới khởi phát) Base LevelChưa có quy chuẩn, phản xạ tự phát, bị động đối phó khi vấn đề xuất hiện.
DOANH NGHIỆP KHÔNG CÓ MỘT "CẤP ĐỘ" DUY NHẤT.
MỖI NĂNG LỰC Ở MỘT NẤC TRƯỞNG THÀNH KHÁC NHAU.
Một doanh nghiệp có thể ở G4 trong Thương mại nhưng yếu về Hệ thống.
Có thể mạnh về Định hướng nhưng yếu về Tổ chức & Con người.
Vì vậy GrowBYCAP không hỏi: “Doanh nghiệp của bạn đang ở cấp độ mấy?”
Mà hỏi: “HỒ SƠ NĂNG LỰC HIỆN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO?”
DOANH NGHIỆP KHÔNG CẦN PHÁT TRIỂN TẤT CẢ NĂNG LỰC CÙNG MỘT LÚC.
XÂY DỰNG ĐÚNG NĂNG LỰC — VÀO ĐÚNG THỜI ĐIỂM.™
35 Năng lực = 35 dự án phát triển dàn trải
Cố gắng làm tất cả cùng lúc dẫn đến cạn kiệt tài nguyên, đội ngũ kiệt sức và tạo ra những kết quả nửa vời không mang lại chuyển dịch thực chất.
1–2 Năng lực hạt nhân thay đổi quỹ đạo
Xác định chính xác nút thắt cổ chai trong 7 Domain. Tập trung toàn lực đưa năng lực hạt nhân đó vượt Gate để mở đường cho các năng lực khác tự tiến hóa.
Sau tất cả, câu hỏi không phải:
“Doanh nghiệp của tôi có bao nhiêu quy trình?”
“Chúng tôi đã triển khai bao nhiêu phần mềm?”
“Đội ngũ đã tham gia bao nhiêu khóa đào tạo?”
MÀ LÀ:
DOANH NGHIỆP CỦA BẠN THỰC SỰ CÓ KHẢ NĂNG LÀM ĐƯỢC NHỮNG GÌ?
CÂU HỎI QUAN TRỌNG NHẤT:
NẾU CHỈ ĐƯỢC PHÁT TRIỂN MỘT NĂNG LỰC TRONG 12 THÁNG TỚI…
NĂNG LỰC NÀO SẼ THAY ĐỔI QUỸ ĐẠO PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP?